Bir işe başlamadan Önce!

1. Araştırma

Araştırma, ürün / hizmetin başlangıç noktasıdır. Ürün / hizmetin ortak bir paydası vardır. Haberdar olmak daima ürün / hizmeti geliştirmek. Araştırma, bir noktada tüm bu faaliyetlerin ortaya çıkmasına olanak veren en birinci basamaktır.

Araştırma, bir şirketi, herhangi bir pazarda alıcıların gereksinimleri, anlayışları ve tercihleri bakımından farklılık gösterdiklerini ortaya koyarak, süreç başlatmada, sabitleri ortadan kaldırmada çok önemli bir rol oynar.

2. Konumlandırma, Stratejik Pazarlama

Araştırma sürecinden sonra yönetim, hangi tür iş yapacağına ağırlık vereceğini belirlemek zorundadır. Bu yüzden öncelikle pazarı bölümlere ayırmalı ve bu bölümlerden bir veya daha fazlasını kendisine hedef pazar olarak seçmelidir. Yani hedef kitlesini belirlemek durumundadır. Bu işlem yapılırken ürün / hizmetin üstün yanlarının en verimli şekilde etki edeceği kesim / kesimler hedeflenmelidir.

Ürün / hizmetin hangi kesimleri (yöneticiler, uzmanlar vb.) hedef alacağının belirlenmesi pazarlama yönetimi açısından verilmesi gereken önemli bir karardır. Bu karar doğrultusunda pazarlama stratejisi oluşturulacak ve bu kesimlere uygun hedefler doğrultusunda herekete geçilecektir.

Hedef kitle ile hedeflerin belirlenmesinden sonra, şirket piyasaya sunduğu ürün ya da hizmetin kapsadığı temel üstünlüğü / üstünlükleri, hedef kitlenin bilmesini konumlandırmalıdır. Konumlandırma, şirketin piyasaya sürdüğü ürün veya hizmetin anahtar avantajlarını ve farklılıklarını müşterilerin zihnine sokma çabasıdır. ve konumlandırma, pazarlama yönetiminin stratejik pazarlama ayağını oluşturmaktadır. Bu aşamada yapılan çalışmalar pazarlamanın stratejik olarak planlanmasını içermektedir.

3. Pazarlama

Stratejik pazarlama belirlendikten sonra pazarlama aşamasına geçilir, ürün veya hizmetin konumlandırmasını destekleyen bir dizi pazarlama karışımı aracı belirlenir.

• Ürün (Product): Pazara sunulan teklifin kendisidir. Müşterinin satın almasıyla elde edeceği tatmin ve hizmet bütünüdür. Marka, ambalaj, kalite, boyutlar, tasarım ve garantiler, ürünü oluşturan unsurlardan bazılarıdır.
• Fiyat (Price): Ürüne ödenen bedeldir. Teslimat, garanti ve buna benzer ödemelerin bütünüdür. Fiyat belirlenirken hedef kitle ve diğer faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.
• lojistik (Place): Hedeflenen pazarda ürünün kolaylıkla bulabileceği ve kolaylıkla ulaşabilecek gerekli tüm düzenlemelerin bütünüdür.
• Tutundurma (Promotion): Ürünün piyasada bulunurluğu ve üstünlükleri hakkında hedef kitleyi bilgilendirmek, hatırlatmak ve hedef kitleyi bunlar konusunda ikna etmek amacıyla uygulanan bütün iletişim çalışmalarıdır.

“Reklam, halkla ilişkiler, doğrudan satış, satış promosyonu ve satış ekibi tutundurmayı oluşturan unsurlardır.”

4. Yürürlüğe Koyma

Stratejik planlama ve pazarlama taktikleri belirlendikten sonra artık belirlenmiş olan ürün üretilmeli, fiyatlandırılmalı, dağıtımı yapılmalı ve satış artışı sağlamak için çalışılmalıdır. Buna yürürlüğe koyma denir.

Yürürlüğe koyma aşamasında şirketin tüm bölümleri harekete geçer: Ar&Ge, satınalma, imalat, pazarlama ve satış, insan kaynakları, finans ve muhasebe.

Çoğu şirket yürürlüğe koymada sorunlar yaşamaktadır. Bunu gidermek için tüm birimler daima iletişim ve koordinasyon içersinde olmalıdırlar.

5. Verim

Son aşama verim aşamasıdır. Bu aşamada geri besleme yoluyla bilgi toplanır, sonuçlar takip edilir ve değerlendirilir ve başarının artırılması için düzeltmeler yapılır.

Etkili pazarlama organizasyonu sağlayabilmek için, pazarlama değerlendirme ve denetleme işlemlerinin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Sonuç

Tüm bu aşamalar kendi içlerinde çok çeşitli çatallanmalara doğru ilerlesede, ana hatlarıyla bir firmanın yapılanmadaki izleyeceği yolu göstermektedir.